A Marble Gran valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes, clientes, parceiros e representantes que acessam nosso site e serviços.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com as leis internacionais de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA), e outras normas aplicáveis.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais:

1.1. Informações fornecidas diretamente por você

• Nome completo, e-mail, telefone e empresa

• País e cidade de origem

• Mensagens enviadas por formulários de contato ou cotação

• Dados comerciais relacionados a consultas sobre produtos

1.2. Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional

• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem da visita

• Dados de cookies e tecnologias semelhantes (veja nossa [Política de Cookies])

• Idioma do navegador e fuso horário

1.3. Informações de terceiros

Podemos receber informações por meio de parceiros de marketing, plataformas de redes sociais ou distribuidores autorizados, sempre em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.

2. Finalidades do tratamento de dados

Seus dados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e cotações

• Enviar informações sobre nossos produtos, serviços e catálogos

• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site

• Cumprir obrigações legais e contratuais

• Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Base legal para o tratamento

De acordo com o GDPR, tratamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento — quando você nos fornece informações voluntariamente.

• Execução de contrato — quando o tratamento é necessário para fornecer nossos produtos ou responder a solicitações comerciais.

• Interesse legítimo — para melhorar nossos serviços e manter comunicações profissionais.

• Obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridades competentes.

4. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário e nas seguintes situações:

• Com parceiros logísticos e comerciais envolvidos em cotações e exportações.

• Com prestadores de serviços (ex.: hospedagem, marketing, suporte técnico) sob contrato de confidencialidade.

• Quando exigido por autoridades governamentais ou legais.

• Em casos de fusões, aquisições ou reestruturações corporativas, sempre garantindo a continuidade da proteção de dados.

Nunca vendemos suas informações pessoais.

5. Transferência internacional de dados

Como atendemos clientes em diversos países, seus dados podem ser processados fora do seu país de residência, inclusive em servidores localizados no Brasil, Europa ou América do Norte.
Tomamos todas as medidas necessárias para garantir que essas transferências estejam em conformidade com as leis internacionais, usando cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas adequadas.

6. Retenção de dados

Armazenamos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Quando os dados não forem mais necessários, serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. Direitos do titular dos dados

Você tem os seguintes direitos:

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais

• Solicitar exclusão ou limitação do tratamento dos dados

• Retirar o consentimento a qualquer momento

• Solicitar portabilidade dos dados (quando aplicável)

• Reclamar junto a uma autoridade de proteção de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
[coloque o e-mail oficial de privacidade ou DPO]

8. Segurança das informações

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
Entre essas medidas estão firewalls, criptografia e controle de acesso restrito a colaboradores autorizados.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros (como parceiros, feiras e redes sociais).
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de cada um antes de fornecer qualquer informação.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início.